Carrito
Industria Fitness S.L.
CIF: B75552737
Av. de Chayofita, 18 – Centro Comercial Parque Santiago 6
Arona (38650), Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: 822 059 573
Email: industriafitness.tf@gmail.com
1. Introducción
Estas condiciones generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Industria Fitness S.L. (en adelante, “Industria Fitness”), así como la adquisición de productos ofrecidos a través del mismo.
Al realizar una compra en esta web, el usuario acepta plenamente estas Condiciones Generales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar este sitio.
Industria Fitness se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el momento de realizar el pedido.
2. Cómo realizar una compra
No es obligatorio registrarse para hacer un pedido. Sin embargo, el registro ofrece ventajas como el seguimiento de pedidos o la gestión de datos desde la sección "Mi cuenta".
El usuario deberá proporcionar datos verídicos, actualizados y completos. Toda la información facilitada será tratada conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Una vez completado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
El simple hecho de añadir productos al carrito no implica su reserva ni garantiza la disponibilidad hasta que se haya confirmado el pedido.
3. Uso de la tienda online
Al utilizar nuestra tienda online, el usuario se compromete a:
-
Realizar pedidos legítimos, sin falsear datos.
-
No realizar pedidos fraudulentos o con intenciones ilícitas.
-
Proporcionar información de contacto válida para gestionar correctamente el pedido.
El cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
4. Ámbito territorial
Industria Fitness realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de las Islas Canarias. Si desea realizar un pedido desde otro lugar, puede escribirnos a industriafitness.tf@gmail.com para valorar su caso individualmente.
5. Envíos
Los gastos de envío se calcularán automáticamente al finalizar el pedido, en función de la isla de destino.
Plazos orientativos de entrega:
-
Provincia de Santa Cruz de Tenerife: 24 a 48 horas laborables.
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Provincia de Las Palmas: 48 a 72 horas laborables.
Los pedidos se gestionan de lunes a viernes. Aquellos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día laborable. No se realizan entregas en apartados de correos.
Si un producto no está en stock, se notificará al cliente para que pueda decidir si desea esperar, cambiar el producto o solicitar el reembolso.
6. Precios y formas de pago
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario).
Industria Fitness se reserva el derecho de modificar precios, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Métodos de pago aceptados:
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Tarjeta de crédito o débito (a través de TPV Redsys – BBVA)
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PayPal
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Transferencia bancaria
El pago se realiza a través de plataformas seguras. Industria Fitness no almacena datos bancarios del cliente.
7. Confirmación del pedido
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la verificación de la información de pago. Industria Fitness se reserva el derecho de cancelar un pedido si detecta errores en los datos facilitados o incidencias en el stock.
8. Cambios y devoluciones
El cliente dispone de 48 horas desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto:
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No haya sido abierto ni usado.
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Conserve su embalaje original y etiquetas.
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No se trate de productos perecederos, de higiene o precintados que hayan sido desprecintados.
Los gastos de envío en devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo error por parte de Industria Fitness.
En caso de cambio, el cliente podrá elegir otro producto del mismo importe o solicitar el reembolso.
Para gestionar cualquier incidencia, cambio o devolución, debe escribir a: industriafitness.tf@gmail.com
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad, y utilizados para gestionar pedidos, envío de productos y, si se autoriza, información comercial.
Industria Fitness garantiza la confidencialidad de los datos y su tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a: industriafitness.tf@gmail.com
10. Responsabilidad
Industria Fitness no será responsable de:
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Pérdidas indirectas o lucro cesante.
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Retrasos por causas externas (fuerza mayor, transporte, fallos técnicos).
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Fallos derivados de mal uso por parte del cliente.
Nuestra responsabilidad se limita al importe de la compra efectuada.
11. Legislación y fuero aplicable
Las condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Además, el cliente puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/